سوالات متداول
سفارش ها از طریق همکاری با شرکتهای توزیع کننده در سرتاسر کشور ارسال می شوند.
همه سفارش ها پس از طی مراحل پردازش، تحویل پست می شود.
وارد سایت فروشگاه آنلاین شینیوشاپ شوید. به بخش مربوط به اکانت خود رفته و در این قسمت با کلیک روی قسمت سفارش‌ها میتوانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت و پرداخت کنید.
کاربران فروشگاه آنلاین شینیوشاپ می توانند با تمامی کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب در این سایت، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولا پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.